La urbanización OGB, en la Comuna 3 de Valledupar, vivió una tensa situación tras la explosión de un transformador por sobrecarga, el pasado sábado 15 de marzo, que dejó sin energía a sus habitantes. La falta de electricidad en medio de la ola de calor que atraviesa el municipio desde las últimas semanas, sumado a la pérdida de productos comestibles y ausencia de conectividad, llevó a los residentes a bloquear la vía nacional como medida de protesta, generando alteraciones del orden público y afectaciones a la movilidad.

Mientras tanto, Afinia emitió una serie de comunicados en búsqueda de soluciones que ayuden a normalizar el servicio de energía con legalidad en el servicio. “El día 15 de marzo sobre las 5:00 p.m. se quemó un transformador en la urbanización OGB de Valledupar. El incidente se asocia a una sobrecarga que afecta a la continuidad y seguridad del servicio para los habitantes de este sector”, dijo la entidad.

La denuncia de la comunidad

Edwin Márquez, presidente de la Junta de Acción Comunal de la urbanización OGB, explicó en entrevista con Radio Guatapurí, el 17 de marzo, que la comunidad está desesperada tras más de 48 horas sin servicio eléctrico. “La gente está durmiendo en las terrazas, expuesta a picaduras de mosquitos en una zona con alta incidencia de dengue. Además, hay personas mayores y pacientes que dependen del oxígeno. Es una situación crítica”, afirmó Márquez.

El líder barrial también señaló que el bloqueo fue una medida extrema ante la falta de respuesta por parte de Afinia. “Acordamos con el general Bonilla que el personal técnico llegaría temprano el domingo para reparar el transformador, pero no cumplieron. La comunidad exige soluciones inmediatas”, añadió.

Sin embargo, Márquez reconoció que existe un sector del barrio que se opone a permitir el ingreso del personal técnico de Afinia para realizar reparaciones y verificaciones. Según él, esta resistencia se debe a la desconfianza hacia los medidores instalados por la empresa, los cuales los residentes consideran “ladrones” porque supuestamente incrementan los costos del servicio. “La gente teme que estos medidores disparen el consumo y afecten su economía familiar”, puntualizó.

El pronunciamiento de Afinia

Por su parte, Afinia, filial del Grupo EPM, emitió un comunicado rechazando las acciones tomadas por algunos habitantes de la urbanización OGB. La empresa señaló que las sobrecargas en las redes eléctricas, producto de conexiones irregulares y fraudes, han generado pérdidas anuales cercanas a los 1.600 millones de pesos y fueron la causa principal del daño al transformador.

“Solicitamos a las autoridades su apoyo y mediación en este proceso. La energía es un servicio público por el que deben pagar todos los clientes-usuarios”, expresó Afinia. La empresa también destacó que desde hace un año ha intentado normalizar las redes y realizar acuerdos de pago con los usuarios morosos, pero estas iniciativas han sido infructuosas debido a la resistencia de algunos sectores.

Afinia subrayó que OGB tiene cerca de 381 clientes matriculados en el sistema eléctrico, pero se pierden alrededor de 100.000 kWh mensuales debido a conexiones fraudulentas tanto dentro del barrio como en áreas vecinas, como la invasión Emanuel. “Conectados a lo legal, ganamos todos”, concluyó el comunicado.

Impacto financiero y deudas gubernamentales

A nivel macroeconómico, Afinia también enfrenta dificultades relacionadas con las deudas del Gobierno nacional por concepto de subsidios a los estratos 1, 2 y 3. Según el gerente de la empresa, Ricardo Arango, el Estado adeuda más de 664 mil millones de pesos hasta enero de 2025, lo que afecta directamente la estabilidad financiera de la compañía. Esta situación ha llevado a acciones legales como una reciente acción popular admitida por un juzgado en Valledupar para exigir el desembolso de estos recursos.

La filial de EPM insiste en la necesidad de regularizar las redes eléctricas y mejorar la cultura de pago en el Cesar para garantizar un servicio seguro y continuo. Sin embargo, lograr este objetivo requiere superar barreras como la resistencia comunitaria y establecer acuerdos claros con las autoridades locales para mitigar los impactos sociales, como ocurre en OGB, invasiones como Emmanuel y negocios ambulantes que ocupan el espacio público de la ciudad, mientras consumen energía fraudulenta.

El pasado 19 de enero, el exgerente de Afinia, Jhon Jairo Granada, dijo en una entrevista a El Colombiano: “En los departamentos el de mayores pérdidas es Cesar, le sigue Bolívar y el mejor es Sucre, es decir, este último es el que tiene mejor comportamiento en las pérdidas, menos fraude. Las pérdidas de energía del mercado de Afinia son 3.121 gigavatios hora por año (un gigavatio equivale a mil millones de vatios). Por fraude son 163 gigavatios hora mensuales. Esa energía vale $62.000 millones mensuales por fraude”.

Además agregó que en el Cesar ocurre que mientras Afinia mejora el servicio de energía y las conexiones eléctricas, se conecta más gente ilegal. La situación en OGB pone en evidencia un círculo vicioso: mientras las comunidades exigen mejoras en el servicio eléctrico, factores como la morosidad y las conexiones irregulares dificultan las inversiones necesarias para optimizar la infraestructura.

Una solución compleja

La situación refleja una problemática estructural donde convergen factores técnicos, sociales y económicos. Mientras los residentes exigen soluciones inmediatas al corte eléctrico, Afinia insistió en la necesidad de regularizar las conexiones para garantizar un servicio continuo y seguro.

Es por eso que Afinia logró acuerdos con habitantes de OGB para realizar inspección técnica y gestión comercial, el lunes 17 de marzo a las 2 de la tarde. La reunión conciliatoria se realizó en las oficinas de Afinia con representantes de la Unidad Residencial OGB, en presencia de la Personería Municipal y el Concejo Municipal.

El restablecimiento del servicio de energía vino con tres acuerdos: La comunidad permitirá el libre acceso y movilización del personal de Afinia para la ejecución de actividades operativas. Se aceptó la implementación del proyecto de normalización de las redes de media y baja tensión, así como el suministro de equipos sin costo para los usuarios y las actividades operativas iniciaron este mismo día (17 de marzo) a las 2:00 p.m., en coordinación con la comunidad.

Adicionalmente, “esta jornada incluyó gestiones de cobro y asesoría a usuarios con deudas, quienes podrán acogerse a los planes de financiación vigentes. También se realizará una socialización personalizada de los acuerdos alcanzados y se habilitará una oficina móvil para la recepción de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)”, indicó la empresa de energía.

Como muestra de la buena disposición de los habitantes de la unidad en este proceso, “Afinia procedió con el reemplazo del transformador averiado el pasado domingo 16 de marzo por sobrecarga de hasta un 250%”, aseguró el comunicado de la filial de EPM.

Por: Redacción EL PILÓN