Apple aclara sobre qué se debe hacer y qué no en caso de que los equipos portátiles tengan algún problema en su teclado.  Y es que, esta gran compañía, promete reparaciones gratuitas para teclados de MacBook defectuosos, luego una oleada de quejas sobre su mal funcionamiento.

En su comunicado, Apple dijo que ha “determinado que un pequeño porcentaje” de los teclados de unidades de MacBook y MacBook Pro han tenido teclas que fallan y que inesperadamente repiten, no reproducen caracteres o tienen teclas que se sienten “pegajosas”. De hecho, los técnicos  especialistas de la empresa o los proveedores de servicios autorizados pueden arreglar los desperfectos, incluso incluir el reemplazo de una tecla, más de una o todo el teclado, dice Apple.

Por otro lado, declara que “el diseño en cuestión era un 40% más delgado que las versiones anteriores y proporcionaría más precisión. Pero el sitio de tecnología The Verge ha llamado “famosos problemáticos” a los teclados. En el sitio web The Outline también se dijo: “El nuevo teclado MacBook está arruinando mi vida”.

A partir de estas criticas, se han presentado al menos tres demandas contra Apple a propósito de los teclados mariposa, según un recuento de 9to5Mac.com, un blog especializado en Apple.

• MacBook (Retina, 12 pulgadas, inicios de 2015)
• MacBook (Retina, 12­ pulgadas, inicios de 2016)
• MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017)
• MacBook Pro (13­ pulgadas, 2016, con 2 puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, con 2 puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, con 4 puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, con 4 puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)