En las organizaciones existen dos tipos de trabajadores: los que saben que se les paga para cumplir con el objetivo de un cargo determinado y se dedican a ello, y los que creen que la empresa debe soportar sus conflictos personales, crisis existenciales, pereza, mala actitud y queja constante. Estos últimos consideran que se les paga por el tiempo que permanecen en la organización y no por el valor que le agregan durante ese lapso.
Un empleado de verdad es consciente del porqué de su proceso de contratación. El problema es que muchas personas no suelen pensar ni en el porqué de sus propias vidas; viven cada día “porque sí” y creen que las empresas operan de la misma forma.
Algunas personas son contratadas para cargos operativos en los que deben dedicarse a hacer; sin embargo, surge la improductividad cuando la persona, en lugar de ejecutar, quiere hablar o pensar. Las fábricas logran minimizar este problema al contratar personal únicamente para operar máquinas durante un tiempo determinado; si el operador decide hablar o pensar en lo que no debe, llega el accidente y, con ello, la incapacidad laboral.
