Ser colombiano en el extranjero implica enfrentar múltiples desafíos, adaptarse a nuevas culturas, mantener vínculos familiares a la distancia y construir proyectos de vida en contextos muchas veces adversos. Pero hay un obstáculo que no debería existir y que, sin embargo, se ha vuelto recurrente, la imposibilidad de acceder oportunamente a un pasaporte. Un documento que debería garantizar identidad y movilidad, hoy se ha convertido en símbolo de frustración y abandono institucional.
Desde hace semanas, los consulados colombianos en países como Estados Unidos, España e Italia enfrentan una situación crítica. Citas que desaparecen, renovaciones que tardan meses, filas interminables y caos administrativo muestran un panorama alarmante. A esto se suma una demanda que desborda la capacidad humana y material de las sedes consulares.
El origen de esta crisis no es fortuito. Desde 2024, tras la decisión de cambiar de proveedor para la producción de pasaportes, se anunció un nuevo contrato con el gobierno de Portugal. Su implementación, que ya se preveía compleja y prolongada, generó incertidumbre justo en momentos clave, cuando el nuevo sistema aún no estaba operativo. Mientras tanto, más de cinco millones de colombianos en el exterior, según cifras de la Cancillería, podrían enfrentar obstáculos para viajar, renovar visas, acceder a empleos o continuar estudios. La promesa oficial de entrega en “hasta ocho días hábiles” se ha convertido en una ilusión. En la práctica, los tiempos se extienden por semanas.
