El sector de viajes y turismo fue uno de los más afectados por la pandemia de COVID-19, dejando no solo a las empresas sino también a las economías impulsadas por el turismo gravemente afectadas por los cierres, las restricciones de viaje y la desaparición de los viajes internacionales.
Atendiendo las consecuencias de la pandemia fue abordado el Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo 2021 del Foro Económico Mundial. Entre sus principales consideraciones sobresale la importancia de incorporar la inclusión, la sostenibilidad y la resiliencia en el sector de viajes y turismo a medida que el sector alcanza picos de recuperación, para garantizar que pueda continuar siendo un motor de conectividad global y progreso.
Las recomendaciones inmersas el Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo, han sido inobservadas por las aerolíneas del país. Lo sucedido con Avianca y Viva Air, perjudicó a miles de viajeros y con la aprobación del proceso de integración entre Avianca y Viva Air por la Aeronáutica Civil, los usuarios del transporte aéreo estamos en manos de un monopolio, que contribuye y con ello, desincentivando el modelo empresarial de las aerolíneas “low cost”.
