Panorama desalentador es el reflejado por las autoridades en salud del Cesar, con respecto a Medimás, la EPS que entró a remplazar a Cafesalud hace unos dos meses.
Tardanza en la entrega de medicamentos, la no remisión con especialistas y lo más grave, quizá, ausencia en la parte legal que garantice la prestación del servicio en establecimientos públicos o privados. El traslado de pacientes a otras ciudades también se convierte en un dolor de cabeza, así como la retención de pacientes que quieren salir de la entidad.
Adicionalmente, preocupa a las autoridades de este departamento que existen usuarios insatisfechos, pero son ellos quienes deben acercarse y presentar una queja formal, algo que hasta hoy es escaso en las oficinas de Petición, Quejas, Reclamos y Denuncias (PQRD).
Según el secretario de Salud Departamental, Nicolás Mohrez Muvdi, luego de visitas en municipios como Aguachica y Valledupar encontraron que Medimás “no demuestra tener los contratos debidamente legalizados para garantizar la prestación del servicio en salud, en ningún de complejidad, ni públicos ni privados’’.
