EL PILÓN conoció en primicia que durante la primera semana de noviembre, la empresa Energua realizará un operativo en barrios de estratos 5 y 6 de Valledupar para ejecutar la suspensión del servicio a más de 20 usuarios que acumulan deudas por $2.500 millones.
La suspensión definitiva es una medida que se aplica después de agotar todas las instancias persuasivas y los intentos de acuerdos de pago. En este caso, la orden es cortar el suministro en viviendas de sectores representativos como El Novalito, entre otros.
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Estos procesos se realizan bajo reserva por el respeto a la privacidad y el debido proceso de los clientes. No obstante, desde que entró en operación, la empresa aumentó las desconexiones intentando recuperar una cartera morosa que supera los $70.000 millones.
