Retomamos nuestra columna habitual, deseándole a nuestros amables lectores y lectoras muchas bendiciones para este año que comienza. Hoy, nos referiremos a un hecho que ustedes deben conocer.
Adquirí en el almacén de cadena Easy, frente al Centro Comercial Los Mayales, tres artículos, entre ellos, una llave para regar el jardín; la asesora que me atendió me recomendó una cuyo precio fue de $60.000.
Pues bien, la dichosa llave no tenía rosca, luego no sirvió, por lo que me tocó comprarla en otra parte, la compra la realicé el viernes, por lo que procedí el día lunes a hacer la devolución del artículo con la caja en que vino, presentando la correspondiente factura de compra, y solicitando la devolución del dinero, pero me dijo la empleada de servicio al cliente que la devolución del dinero no se podía hacer, sino que me entregaban un bono con dicho valor para utilizarlo en lo que quisiera, siempre que fuera en dicho establecimiento. Inconforme por la respuesta, traté de comunicarme con la línea nacional de atención al cliente número 018000180340, pero nunca contestaron muy a pesar de que eran las 9 a.m.
