La mala imagen de Electricaribe sigue tocando fondo y la constante discontinuidad del servicio no le ayuda, aunque no en todas las interrupciones tenga responsabilidad esta empresa. Hay un descontento general de la comunidad costeña, descontento que en las pasadas elecciones fue caballito de batalla de los políticos y seguro también lo será en las de este año.
Las constantes quejas por cobros exagerados y revisiones que casi siempre resultan en energía dejada de facturar son las situaciones más comunes que afectan a los usuarios que por redes sociales y medios masivos de comunicación no pierden oportunidad para denunciar los supuestos atropellos de la empresa de servicios públicos.
Todavía no es claro el futuro de Electricaribe, intervenida por la Superintendencia de Servicios Públicos desde el 15 de noviembre de 2016. El Gobierno Nacional está obligado a encontrar una solución definitiva para el servicio de energía eléctrica en la costa Caribe y para ello adelanta el proceso de búsqueda de un operador idóneo y eficiente.
