Energía Atenea, a través de su nombe comercial Energua, que significa “energía del Guatapurí“, asumió como nuevo operador del servicio de energía eléctrica en 35 municipios de Cesar, Magdalena y el sur de Bolívar, donde atenderá cerca de 365.000 clientes. La nueva operación inició este primero de septiembre.
La Empresa surge de la separación de parte del mercado que hasta la fecha atendía Afinia, con el propósito de fortalecer la calidad, continuidad, confiabilidad y eficiencia del servicio. Según informaron, el proceso de transición se ha desarrollado de manera progresiva y con pruebas técnicas y operativas.
Además, agregaron, para los usuarios, el cambio de operador no implica modificaciones en las condiciones actuales de prestación del servicio y este se sigue prestando con normalidad. Los usuarios mantienen su número de identificación de cliente (NIC), sus ciclos habituales de facturación y pueden utilizar los mismos puntos y canales de atención para realizar sus trámites.
