Algunos pasajeros de la Terminal de Transportes de Valledupar se quejaron porque el precio de los tiquetes ha aumentado en las últimas semanas, por lo que se han visto obligados a usar el transporte informal, el cual es ilegal y no cumple con todas las medidas de bioseguridad y la documentación para prestar el servicio. 

Sobre las denuncias, el director operativo de la Terminal de Transportes de Valledupar, Osman Carrillo, señaló que los usuarios deben comprar exclusivamente sus pasajes en las taquillas autorizadas de la entidad para que no sean víctimas de personas ajenas a la empresa que les vendan los tiquetes a un alto costo. 

Señaló que en las taquillas se les garantizará descuentos especiales, seguridad, comodidad, legalidad y un viaje tranquilo. En ese orden de ideas, explicó que los valores de los tiquetes tienen un techo de precios fijados, pero las empresas transportadoras tienen la libertad de ofrecer descuentos y todas las comodidades que consideren atractivas para el pasajero.   

“Si un usuario se ve afectado por alguna empresa y tiene pleno conocimiento de que el valor es elevado puede presentar una queja ante la Superintendencia de Transporte y así expresa su inconformidad”, manifestó Carrillo. 

Agregó que actualmente están en temporada alta debido a las vacaciones de mitad de año y eso aumenta el precio de los pasajes. Sin embargo, las empresas transportadoras “equilibran un tanto el margen de rentabilidad por los servicios que prestan, pero esta es una situación que se presenta a nivel nacional y no sólo en Valledupar”.

Por: Namieh Baute Barrios / EL PILÓN