Los usuarios de Bancolombia en el Cesar y el resto del país continúan enfrentando serios dolores de cabeza para realizar sus transacciones financieras. En la noche de este lunes 23 de febrero, la entidad bancaria confirmó a través de sus canales oficiales la suspensión temporal de todos sus servicios físicos y digitales para realizar ajustes de emergencia en sus sistemas.
Según informó el banco a través de su cuenta oficial en X (antes Twitter), las intermitencias que miles de clientes han reportado se deben a un mantenimiento tecnológico realizado durante la madrugada del domingo que “no salió como esperábamos”.
Apagón temporal para restablecer el servicio
En un sorpresivo anuncio emitido a las 7:19 p.m. de este lunes, Bancolombia indicó que su máxima prioridad es restablecer los servicios al 100%. Sin embargo, la medida tomada es drástica: “En este momento hacemos unos ajustes en nuestros sistemas. Mientras esto ocurre, los canales digitales y físicos no estarán disponibles”, reza el comunicado.
