prestaciones
10 agosto, 2013
Para cambios por garantía, ¿qué son vehículos sustitutos?
La ley del consumidor y el decreto que reglamentó los reclamos de los consumidores disponen que en caso de que no se pueda cambiar el vehículo defectuoso por uno igual se debe cambiar por un vehículo de similares características, cuyas especificaciones no sean inferiores a las del vehículo que se cambia por garantía.
3 agosto, 2013
Son mejores las Fichas Técnicas virtuales. Columna por Rodrigo Bueno Vásquez
La ficha técnica es el documento que el fabricante o importador distribuye a través de sus concesionarios para hacerle publicidad e informar a los consumidores sobre las características del automotor.