Con el propósito de garantizar la entrega de las respuestas que da Electricaribe, a todos sus clientes, la compañía hizo un convenio con la empresa de correo y mensajería 4-72, reconocida nacional e internacionalmente por sus servicios en esta materia.
A través de este acuerdo se realiza el manejo de la correspondencia de Peticiones, Quejas y Reclamos que los clientes interponen en las oficinas de atención de la empresa, habilitadas para tal fin y a la correspondencia propia de irregularidades, en el ejercicio de su labor como distribuidor y comercializador de energía.
De acuerdo con Benjamín Payares Ortíz, Director Operativo de Electricaribe, esta alianza aplica para el servicio de correspondencia urbana y rural.
