La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, anunció este miércoles una sanción a Claro de $983.139.360, equivalentes a 1.120 salarios mínimos legales mensuales vigentes por “vulnerar el derecho de libre elección de sus usuarios para terminar su contrato” y no dar cumplimientos a sus solicitudes de terminación de contratos en los términos establecidos por la ley.
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La SIC indicó también que la compañía de telefonía remitió información inexacta a la entidad sobre las quejas de sus usuarios ante “la imposibilidad de terminación del contrato y cambio de modalidad de pospago a prepago”.
