A través de un comunicado, la plataforma Fanki, encargada de distribuir las entradas para los partidos del fútbol profesional colombiano, reconoció que hubo anomalías en la prestación del servicio aduciendo “fallas globales en varios servidores”, situación que también afectó el desarrollo del ingreso de los aficionados al estadio Armando Maestre Pavajeau.
“A la comunidad de Alianza FC y a sus apreciados hinchas: Nos dirigimos a ustedes para expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos el pasado miércoles 17 de julio durante el partido entre Alianza FC y Atlético Nacional, en el Estadio Armando Maestre Pavajeau. Infortunadamente, debido a fallas globales en varios servidores, nuestros servicios estuvieron inactivos durante 120 minutos, lo que afectó significativamente el ingreso y el desarrollo óptimo del certamen”, dice un fragmento del comunicado.
La entidad expendedora de entradas para eventos deportivos catalogó de inaceptable lo sucedido, situación en la que hinchas tanto de Alianza FC como de Atlético Nacional se vieron perjudicados, algunos incluso optando con devolverse para sus casas después de haber adquirido la entrada virtual.
