Bogotá. SIG. El Departamento Administrativo de Seguridad (DAS), informó que desde el primero de enero de 2011 ha expedido de manera gratuita 5 mil 486 certificados judiciales, desde que entró en vigencia el portal de internet www.certificadojudicial.gov.co.
Con la expedición de manera gratuita de este documento se busca mejorar la atención al usuario. Sin embargo, el Director de la entidad, Felipe Muñoz, aclaró que existen dos excepciones para realizar el trámite por Internet.
“No puede realizarlo cuando lo solicite por primera vez o si no lo ha tramitado en los últimos 5 años. Por tanto, debe hacer su trámite de manera presencial ya que se requiere verificar y tomar las huellas dactilares respectivas”, agregó el funcionario.
Para obtener el pasado judicial por Internet, la entidad recomienda seguir los siguientes pasos:
1. Ingrese siempre a través del portal www.certificadojudicial.gov.co
2. Permanezca el menor tiempo posible en la página con el propósito de no congestionarla. El tiempo promedio del proceso para la obtención del Certificado Judicial es de 3 minutos.
3. Al obtener su Certificado Judicial puede descargarlo en PDF en su computador. Así podrá imprimirlo cuantas veces desee, sin necesidad de ingresar de nuevo al portal.
4. Permita las ventanas emergentes con el fin de que pueda acceder mucho mas rápido a la página www.certificadojudicial.gov.co
5. Puede realizar el trámite durante las 24 horas del día. Le recomendamos preferiblemente no hacerlo en horas pico, es decir entre las 9:00 am y las 11:00 am.
6. Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre el proceso puede comunicarse a los siguientes números telefónicos: En la línea gratuita nacional 01 8000 925 525 y en Bogotá en el número telefónico 5921212.
En estos números le brindarán la información necesaria.  Para brindar una atención eficiente, el DAS ha dispuesto las líneas 01 8000 925 525 a nivel nacional.