Advirtiendo que algunos teléfonos no cuentan con la capacidad requerida para expandir la lista de funciones de la aplicación en el futuro, WhatsApp  anunció en su blog oficial  los cambios que la plataforma prepara para algunas plataformas.

Para el próximo año estos teléfonos no podrán usar el servicio de la herramienta de mensajería:

Sistema Operativo BlackBerry y BlackBerry 10 (después del 31 de diciembre de 2017).
Windows Phone 8.0 y anterior (después del 31 de diciembre de 2017).

Mientras que en estos celulares y sistemas operativos el servicio será inhabilitado para los años de 2019 y 2020:

Nokia S40 (después del 31 de diciembre de 2018).
Versión del sistema operativo Android 2.3.7 y anteriores (después del 1 de febrero de 2020).

Asimismo, el blog recomendó a los usuarios que:  “Si usas alguno de los modelos afectados, te recomendamos adquirir un teléfono Android con un sistema operativo 4.0 o superior, Windows Phone 8.1 o superior, o un iPhone con iOS 7 o superior”.