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Nequi anunció caída temporal del servicio: fechas, horarios y transacciones que no podrá realizar

La compañía explicó que este tipo de pausas hacen parte de su proceso de modernización.

Los usuarios no podrán realizar ningún tipo de transacción.

Los usuarios no podrán realizar ningún tipo de transacción.

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La plataforma financiera digital Nequi anunció que este miércoles 25 de febrero se realizarán intervenciones técnicas que limitarán la disponibilidad de sus servicios. La afectación tendrá lugar entre las 3:00 a. m., y las 4:00 a. m. A diferencia del mantenimiento que realizó el fin de semana pasado, la plataforma experimentará una desconexión total por una hora.

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Durante este tiempo, los usuarios no podrán ingresar a la aplicación ni realizar ningún tipo de transacción, pago por PSE o consulta de saldo. Adicionalmente, se realizará otro mantenimiento durante la madrugada del jueves 26 de febrero, también en el horario de 3:00 a. m. a 5:00 a. m., donde el acceso a la aplicación presentará limitaciones similares.

¿Por qué la suspensión temporal?

Estas labores hacen parte de un ciclo de mantenimientos técnicos que desarrolló también Bancolombia durante el fin de semana del 21 y 22 de febrero para fortalecer la comunicación entre ambas billeteras. La entidad recomienda a sus usuarios planificar sus transferencias y pagos con antelación para evitar contratiempos durante los periodos señalados.

Agregó que estas actualizaciones se realizarán en horarios de poco movimiento, con el fin de impactar lo menos posible la rutina financiera de sus clientes. La compañía también recordó que este tipo de pausas hacen parte de su proceso de modernización, en un año en el que las transacciones digitales siguen creciendo de forma acelerada en Colombia.

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