Si bien las quejas contra la EPS Coomeva no son nuevas en Valledupar, por estos días aumentan las denuncias de los usuarios contra la empresa por demoras en la asignación de citas y entrega de medicamentos. Pacientes de la EPS coinciden en decir que la entidad no solo desatiende sus órdenes médicas, también aseguran que no hay quién responda sus inquietudes ante el no remisión de los pacientes y los fallos de tutelas sin cumplir. Durante dos días, un grupo de afectados organizó un plantón a las afueras de la entidad.
La rabia y el descontento por parte de los cerca de mil usuarios no están infundados en calumnias, según Jaqueline Daza, quien aseguró que desde hace tres meses inició una lucha que parece no tener fin por la entrega de medicamentos oportunos y de calidad que garanticen la salud de sus padres.
“En mi casa, en las noches ya no dormimos debido al estado de salud de mis papás. Ambos son discapacitados; mi mamá tiene pérdida en la visión de un 80 % y padece deficiencia motora. Mi papá es diabético y el día de hoy (ayer) me llamaron de la clínica a decirme que tenía el azúcar en 30, entonces ¿a quién acude uno? Coomeva le quiere dar solo medicamentos genéricos y además se la pasan dilatando la entrega de estos. Ya tengo tres meses de estar en esta ‘guerra’, peleando por un derecho constitucional”, explicó.
