La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, impuso una multa de $1.755.606.000 a Rappi “por violación a las normas de protección al consumidor que regulan la calidad en la prestación del servicio, la información mínima, la información pública de precios, la publicidad engañosa, la disponibilidad de vueltas correctas, las cláusulas abusivas, las obligaciones legales que surgen con ocasión del desarrollo de ventas a distancia y el comercio electrónico”.
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Según la entidad, el negocio de Rappi se sale de las regulaciones del comercio electrónico, estableciendo que la empresa “percibe ingresos por las transacciones y las relaciones de consumo que se llevaban a cabo a través de su plataforma”.
