La necesidad de exigir a las Empresas Administradoras de Planes de Beneficios, EAPB (EPS), que fortalezcan las acciones que vienen desarrollando frente a la toma de muestras, entrega de resultados y manejo de pacientes (sospechosos y confirmados) de covid-19, aspectos en los que las quejas son reiteradas, fue una solicitud del gobierno departamental al Ministro de Salud, Fernando Ruiz Gómez; al Superintendente Nacional de Salud, Fabio Aristizábal Ángel; y a la Directora del Instituto Nacional de Salud, Martha Lucía Ospina.
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Al respecto, el gobernador (e) del Cesar, Wilson Solano Gracia, y el secretario de Salud, Hernán Baquero, solicitaron que desde el Gobierno nacional se les exija a las EPS mayor compromiso con la atención de sus usuarios, así como la contratación de los procesamientos de muestra con los laboratorios del departamento para mejorar los tiempos en la entrega de resultados; igualmente, que las EPS le paguen a los prestadores públicos y privados las cuentas pendientes para ayudarlos a mantener la calidad y oportunidad en sus servicios.
