Con inversiones en la red de distribución eléctrica de alta, media y baja tensión, la empresa Electricaribe, reitera su compromiso con el desarrollo del departamento del Cesar.
Durante el periodo de 2010 a 2012 se ha destinado en inversión más de 10.000 millones de pesos en desarrollo de la red, los cuales ha apuntado a Arquitectura de la Red, Protección de la Red, Adecuaciones menores y conexiones a proyectos de la Nación.
A su vez en el plan de expansión de Alta Tensión se han liderado obras para la ampliación de transformación y la puesta en marcha de nuevas subestaciones.
Mientras tanto, desde 2008 se han invertido más de 20 mil millones en obras de normalización eléctrica en alianza con el gobierno nacional.
Durante este año la compañía destinó más de 9.600 millones de pesos en Valledupar en los proyectos de adecuación y remodelación del circuito Guatapurí 4 para la atención de la demanda actual y futura del mercado; proyectos de redes de media tensión y baja tensión en los barrios Don Alberto, Las Flores, Los Cortijos y Pasadena; en la zona corregimental se han desarrollado mantenimientos en las redes de distribución en las localidades de Los Haticos, Alto de la Vuelta, Caracolí, Los Venados, La Mesa y Patillal. A su vez, se está trabajando en la adecuación del circuito Salida 2 (La Loma) y un nuevo circuito Salida 3 (La Loma).
De igual manera, la empresa esta ejecutando los planes de Alta Tensión y Subestaciones; tecnología de la medida, control y reducción pérdidas y operativas domiciliarias.
Comercial
En el Departamento del Cesar Electricaribe tiene a disposición de los clientes 26 puntos de atención donde los clientes pueden presentar sus peticiones, quejas y reclamos; 6 centros de atención establecidos en Valledupar, Codazzi, Bosconia, Curumaní, Chiriguaná, Chimichagua; 12 oficinas móviles en los municipios de El Copey, Pueblo Bello, Manaure, La Paz, San Diego, Astrea, La Loma (El Paso), La Gloria, Pailitas, Tamalameque, Becerril, La Jagua; 4 cabinas telefónicas en Manaure, Pueblo Bello, San Diego, La Paz. Además de la facilidad de acceso para esta labor mediante la página Web; la oficina telefónica 24 horas línea 115 y la operativa móvil para las áreas especiales en cada municipio.
De igual manera, Electricaribe en el Cesar cuenta con 129 puntos de pago, distribuidos en las entidades financieras, almacenes de cadena, medios electrónicos y puntos de pagos fijos y móviles, los cuales les permite a los clientes la facilidad del desplazamiento para realizar los pagos oportunos.
Para el caso de las zonas rurales que están lejanos a los cascos urbanos importantes, la empresa trabaja con su programa Operativa Móvil, el cual consiste en trasladar la oficina comercial a localidades carenciadas y de difícil acceso en el Departamento del Cesar, proporcionando con ello la atención a los clientes, a través de un grupo de gestores calificados para la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos, normalizar sus situaciones de morosidad y problemas técnicos.
La Operativa Móvil, está conformada por carpas móviles, mesas, sillas, computadores, servicio de internet y perifoneos que facilitan la comunicación para una atención personalizada.
Gestión Social
Gracias al trabajo conjunto de las secretarias de educación municipal y Electricaribe, los estudiantes del grado 10º y 11º denominados Guías de la Energía prestan el servicio social obligatorio dictando los talleres de la energía en barrios de estrato uno, dos y tres y a los estudiantes de básica primaria de las instituciones educativas, tanto en el casco urbano como en el área rural.
Los Guías de la energía han formado en el Uso Responsable de la Electricidad a 17.251 clientes de los estratos 1, 2 y 3 y 51.846 estudiantes. Las instituciones educativas que han participado en este importante proyecto para Electricaribe son: José Eugenio Martinez, Loperena Garupal, Leonidas Acuña, Técnico La Esperanza, Milciades Cantillo, Inspecam en Valledupar; Ciro Pupo Martínez en La Paz; Francisco de Paula en Codazzi; José Guillermo Castro en la Jagua de Ibiríco; El Carmen en Bosconia; San José en Curumaní; El Carmen en Pailitas; Instituto Agropecuario en El Copey.
Este año se trabaja con del Proyecto Ambiental Escolar “PRAES”, cuyo objetivo principal es la conformación, apoyo y formación de grupos ecológicos escolares para la resolución de problemas ambientales específicos y para promover el uso eficiente de la energía eléctrica en el ámbito doméstico y educativo para evitar accidentes; incentivar campañas formativas respecto al uso adecuado de la energía eléctrica; crear conciencia del suministro de energía eléctrica como un bien escaso y necesario para la vida de la población y como insumo para el desarrollo del país; brindar capacitaciones a docentes, estudiantes y padres de familia en temas relacionados con la energía eléctrica; entre otros.
Es así como estamos en las instituciones educativas Bello Horizonte, Casimiro Maestre y Alfonso Araujo Cotes del municipio de Valledupar.
