* La ley regula la responsabilidad por productos defectuosos, falta de eficiencia o calidad, publicidad engañosa, entre otros.
Desde el jueves entró en marcha la Ley 1480 o Estatuto del Consumidor que fue aprobada por el Congreso de la República en agosto de 2011 y que brinda a los consumidores nuevas herramientas para quejarse cuando sientan que la calidad de los bienes y/o servicios que adquieren no corresponde a lo anunciado al momento de la venta.
