Alfonso Astorga es un habitante de la urbanización Villa Clara, ubicada al sur oriente de Valledupar, quien manifestó que luego de cambiarse a la empresa de telecomunicaciones Claro ha sufrido problemas con el servicio. Asimismo, el querellante señaló que debe pagar cargos extras para poder usar eficientemente la Internet y la televisión.
Esta es la misma situación que viven algunos de sus vecinos, por lo que alzan su voz de protesta a la empresa a través de uno de sus integrantes.
“Ellos quieren instalar amplificadores de Wifi, pero no informan esto cuando se va a hacer el contrato y ahora resulta que hay que pagar por cada equipo $8.000 mensuales. Yo me pasé a esta empresa porque anteriormente tuve buenas experiencias, pero antes de llegar aquí (a la urbanización Villa Clara) era Tigo”, señaló Astorga.
