La plataforma financiera Nequi anunció que en los próximos días se llevarán a cabo dos jornadas de intervenciones técnicas que limitarán la disponibilidad de sus servicios para millones de usuarios en Colombia. Estas suspensiones, programadas para este fin de semana y para mediados de la próxima semana, responden tanto a mantenimientos preventivos del ecosistema Bancolombia como a mejoras tecnológicas propias de la billetera digital.
La primera afectación tendrá lugar desde las 10:30 p. m., del sábado 21 de febrero hasta las 3:30 a. m., del domingo 22 de febrero. Durante este intervalo de cinco horas, la conexión entre Nequi y Bancolombia quedará interrumpida, lo que impedirá realizar transferencias entre ambas entidades, el pago mediante códigos QR de Bancolombia y la recepción de remesas.
No obstante, en esta jornada específica, la aplicación permitirá el inicio de sesión para realizar envíos entre cuentas Nequi, transferencias a otros bancos y retiros de efectivo en la red de cajeros automáticos.
Otro mantenimiento programado
Posteriormente, Nequi ejecutará una segunda intervención el miércoles 25 de febrero, entre las 3:00 a. m. y las 4:00 a. m. A diferencia del primer mantenimiento, en esta ocasión la plataforma experimentará una desconexión total por una hora.
Durante este tiempo, los usuarios no podrán ingresar a la aplicación ni realizar ningún tipo de transacción, pago o consulta de saldo, debido a la implementación de actualizaciones en su infraestructura digital.
Este tipo de mantenimientos se enmarcan en un contexto de alta dependencia tecnológica en el país, donde aproximadamente el 60 % de las operaciones monetarias se realizan a través de dispositivos móviles. El anuncio busca que comerciantes y ciudadanos que dependen de estos canales para su actividad económica diaria tomen previsiones, especialmente en lo que respecta a la transferencia de fondos entre plataformas vinculadas y la disponibilidad de la aplicación durante las horas de cierre total.
