El 94% de las citas que los modelos de IA generativa hacen sobre una marca provienen de fuentes de terceros, no del propio sitio web de la marca, según un estudio de Muck Rack de 2025. Ese dato redefine el rol de las agencias de Digital PR, donde ya no se trata solo de conseguir cobertura en medios de alta relevancia, sino de construir la base de menciones externas que hoy determina si una marca existe o no en las respuestas de ChatGPT, Perplexity o Google AI Overviews
