Un positivo balance de operaciones con su filial Afinia hizo el Grupo EPM al cumplir su primer año de presencia en Bolívar, Cesar, Córdoba, Sucre y 11 municipios del Magdalena. Afinia ha invertido $427 mil millones de pesos entre el 1º. de octubre de 2020 y el 31 de agosto de 2021, inversiones que hacen parte de una senda que supera los 4 billones de pesos que serán necesario ejecutar para mejorar la calidad del servicio de energía durante los primeros cinco años de operación.
El principal logro ha sido avanzar en la transformación de la prestación del servicio de energía y trabajar de manera intensa para estabilizar una red de transmisión y distribución obsoleta que requiere una modernización general. La confianza en el Grupo EPM ha permitido que Afinia crezca. La operación inició con 1.593.866 clientes y al cierre de agosto de 2021 ya son 1.623.588 clientes.
Otro de los hitos relevantes, están en los indicadores de calidad. Se han logrado resultados satisfactorios en la calidad de la prestación del servicio: el indicador SAIDI (que mide la duración promedio de las interrupciones percibidas por un usuario) en el acumulado de enero hasta agosto de 2021, presenta 60.90 horas, lo cual representa un 12.2% de mejora en el indicador frente al mismo período de 2020. Por su parte, el indicador SAIFI (que mide la cantidad de veces promedio que se presenta una interrupción para un usuario) alcanza en igual período 52,52 veces, esto se refleja en un mejor desempeño con una mejoría del 13,7% si se compara con el año anterior.
