Cada año, miles de turistas eligen Avianca para viajar hasta Valledupar y gozar de la fiesta de acordeones más importante del mundo: el Festival de la Leyenda Vallenata.  Por eso, el Aeropuerto Alfonso López Pumarejo se convierte en la puerta de entrada a una semana llena de música, piloneras, puyas, composiciones cargadas de leyendas y paisajes mágicos.

Tras el aterrizaje de los vuelos en la capital mundial del vallenato, Silvia Buelvas y Jaider Rojas se esfuerzan para que todo se dé en orden. Ambos son supervisores de Atención al Cliente de Avianca y se convirtieron en la cara amable del aeropuerto.

“ES UN SUEÑO”

Silvia Buelvas trabaja desde hace 13 años con la aerolínea Avianca, tiempo en el que pudo escalar gracias a su dedicación y compromiso. Cuando se le pregunta cuál es su función dentro de la empresa, en pocas palabras da claridad sobre qué la mueve: “hacer felices a los clientes hasta su destino, con una operación segura y puntual”.

Silvia le contó a EL PILÓN que el secreto para permanecer tanto tiempo en una empresa y crecer es amar lo que haces. Además, sin ocultar su emoción, relató que ese siempre fue su sueño. “Desde pequeña yo veía pasar los aviones por mi casa, y soñaba con algún día trabajar en esto. Yo me acostaba diciéndole a Dios que quería trabajar en Avianca, y aquí estoy”, cuenta.

Su compañero y colega es Jaider Rojas. Juntos trabajan para hacer cómoda y agradable la llegada de los pasajeros de los vuelos de Avianca a Valledupar. Entienden que son la primera impresión de la ciudad, por eso, siempre regalan una sonrisa.

“Nosotros somos los encargados de resolver las dudas de los usuarios; de darles la mejor impresión, siempre con buena actitud”, relata Jaider, quien trabaja en Avianca desde hace 11 años.

AMANTES DE LA MÚSICA VALLENATA

Jaider y Silvia aman y viven la música vallenata y la cultura de esta tierra. Sueltan una sonrisa cuando se les pregunta por su canción vallenata favorita. “Me gusta mucho ‘Los caminos de la vida’ de Omar Geles. Es una canción que narra una historia de superación y tiene una letra muy bonita”, cuenta Jaider. Silvia, por su lado, es fiel seguidora de la ‘Nueva Ola’. “Me encanta ‘El complemento de mi vida’ de Martin Elías”, agrega Silvia.

Como en los últimos 13 años, ambos estarán en la primera fila dispuestos para recibir a los miles de turistas que lleguen a Valledupar en las más de 13.000 sillas que Avianca ha dispuesto para que sus clientes puedan vivir, bailar y disfrutar esta versión del Festival de la Leyenda Vallenata, en homenaje a Iván Villazón.