La Superintendencia Financiera determinó autorizar el uso de celulares o elementos de comunicación personal dentro de las instalaciones de las entidades financieras a partir del 1 de enero de 2020.
Mientras se hace realidad la autorización del uso de dispositivos móviles a los consumidores financieros, por otro lado se les prohibió este tipo de comunicación a los funcionarios de las entidades en las áreas donde se realicen depósitos, pagos y retiros o en cualquier otra área en donde la entidad identifique la necesidad de restringir su uso durante los horarios de atención al público.
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