Enviar dinero por error en Nequi es una situación más común de lo que parece, pero también puede ser difícil de solucionar. De acuerdo con la información consignada en la página oficial de Nequi, una vez se realiza una transferencia no es posible cancelarla ni revertirla, sin importar si fue por PSE, código QR o envío a otros bancos.
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Esto significa que la recuperación del dinero depende principalmente de la persona que lo recibió. Por eso, la primera recomendación es contactarla directamente y explicarle lo sucedido de forma clara y respetuosa. Un mensaje amable puede ayudar a generar confianza y aumentar las posibilidades de que devuelva el dinero.
