Para muchos usuarios del Sistema Estratégico de Transporte de Valledupar, SIVA, la llegada de los nuevos buses ha sido catalogada como pertinente gracias a la comodidad que ofrece la línea de automotores, sin embargo, no todo es color de rosa debido a que con el paso del tiempo se han evidenciado algunas falencias expuestas por la comunidad.
Una de ellas y que ha tomado fuerza, tiene que ver con el uso de las tarjetas recargables, las cuales se implementaron como una forma más rápida para que el usuario pudiera pagar su pasaje, pero lejos de generar comodidad, son muchas las querellas interpuestas debido a que en algunos vehículos no está funcionando el uso de este medio de pago.
Para conocer más a fondo acerca del pensamiento de los usuarios que día a día utilizan este medio de transporte, EL PILÓN salió a las calles de Valledupar y aunque para algunos el servicio tiene cosas positivas, otros señalan que la prestación de este ha desmejorado y quienes usan las tarjetas recargables como medio de pago se han sentido inconformes.
