El 2010 fue un buen año
Fortalecidos por los buenos resultados que arrojó la E.S.E. hospital Rosario Pumarejo de López durante el 2010, los directivos del centro hospitalario de segundo nivel, tienen claras las metas para seguir trabajando en el 2011 con el fin de seguir mejorando la atención de los pacientes, la estructura física y convertirlo en un hospital universitario.
Jhony Flórez Mendoza, gerente del Rosario Pumarejo de López, hizo un recuento de la gestión adelantada el año pasado y los propósitos que se han fijado para este nuevo año. “Empezamos por la razón de ser de nuestro hospital que son los usuarios, luego logramos la creación del SIAU (sistema de información y acción al usuario), posteriormente comenzamos a trabajar en un tema difícil y complejo, el de las citas médicas y pusimos en funcionamiento el Call Center el cual tiene la capacidad para recibir 32 llamadas al instante, con esto mejoramos la entrega de citas y se le acabó la madrugadera a la gente”.
Flórez Mendoza también señaló que mejoraron los indicadores en cuanto a la atención médica a los pacientes, “los resultados en el número de consulta médica especializada y en la atención de urgencias son muy alentadores, debido a que aumentaron a un 23 por ciento en comparación al año pasado; elevamos el nivel de facturación de nuestra institución, encontramos la facturación aproximadamente en tres mil a tres mil 500 millones de pesos, en el 2010 cerramos con un promedio a seis mil millones de pesos mensuales”, explicó.
El funcionario dijo que los servicios que tienen tercerizados como el de lavandería y alimentación están funcionando bien; además el hospital hizo inversiones importantes para mejorar el área de radiología que funciona las 24 horas con personal especializado y tecnología de punta.
“Hemos concentrado toda el área administrativa en un solo edificio, el cual mejoramos para que los usuarios reciban un buen servicio, por otro lado existen unas obras civiles que también contribuirán al crecimiento del Rosario Pumarejo, como la rampa que es sumamente necesaria porque no teníamos un sistema de evacuación adecuado para los pacientes cuando se dañan los ascensores”, indicó el funcionario.
Proyectos para el 2011
El haber terminado el 2010 a paz y salvo con los empleados de planta y hasta el mes de noviembre con los contratistas, le da un parte de tranquilidad a los directivos del hospital Rosario Pumarejo de López, que se han fijado como meta para el 2011, la terminación de varias obras civiles que se vienen ejecutando, además de la adecuación y ampliación del área de urgencias, la unidad mental y la puesta en funcionamiento de la unidad oncológica.
“En la última reunión de junta directiva, la secretaria de salud departamental Ángela Salazar, se comprometió a apoyarnos con los recursos económicos para remodelar el área de urgencias y la unidad mental del Rosario Pumarejo, esta misma semana le estaremos presentando los proyectos para que las obras se inicien lo más pronto posible. En cuanto a la unidad oncológica ya firmé el convenio pero aún no me la han entregado para ponerla a funcionar”, dijo Jhony Flórez Mendoza, gerente del Rosario Pumarejo de López.
