Tras cinco días de gestión continua las autoridades departamentales y municipales lograron un acuerdo con la Nueva EPS para garantizar la continuidad de la prestación de servicios por parte de las ocho IPS del departamento, que enfrentaban la suspensión de actividades por reiterados incumplimientos financieros. Esta mediación permite que la Nueva EPS inicie el pago de $27.300 millones correspondientes a facturación vencida, salvaguardando la atención de miles de usuarios en la región.
Este avance se produce en medio de un contexto crítico vivido desde el 30 de septiembre y el 1.º de octubre en Valledupar, donde la crisis en la prestación de servicios a afiliados de la Nueva EPS se había agudizado con amenazas de suspensión. La secretaria de Salud Departamental, Georgina Sánchez, informó que, aunque la Nueva EPS ratificó haber postulado el pago, este no se reflejaba aún en las clínicas, manteniendo la incertidumbre hasta que se completara el proceso entre el 1.º y 2 de octubre.
En ese tiempo, las clínicas mantuvieron la atención de urgencias, pacientes maternos, oncológicos y hospitalizados, a la espera de normalizar completamente los servicios. Esta supervisión directa y el monitoreo de cumplimiento de acuerdos, con el acompañamiento de entidades como la Personería Municipal y la Procuraduría Regional del Cesar, son claves para evitar una crisis mayor en el sistema de salud del Cesar.
La deuda y la problemática estructural
La crisis hospitalaria por la deuda de la Nueva EPS se agudiza no solo en el Cesar, sino también en La Guajira, sur de Bolívar y Magdalena, afectando a toda la red hospitalaria del Caribe que atiende alrededor de 450 pacientes diarios, según informó la secretaria de Salud del Cesar, Georgina Sánchez, a Blu Radio. Tras tres días de mesas de trabajo lideradas por la Gobernación del Cesar y la Alcaldía de Valledupar, los gerentes de más de ocho IPS en el departamento insisten en tener claridad sobre los montos y fechas de abonos pendientes a las millonarias deudas que la Nueva EPS mantiene con ellos.
En el ámbito nacional, la Defensoría del Pueblo ha alertado sobre graves fallas en la Nueva EPS, que concentra el 22,4 % de la población afiliada en Colombia, con una deuda millonaria que ya pone en riesgo la sostenibilidad del sistema de salud. Entre enero de 2022 y agosto de 2025 se registraron más de un millón de tutelas por temas de salud, y las quejas presentadas por problemas en la entrega de medicamentos superan las 695 mil.
A pesar de mesas de conciliación y acuerdos, los compromisos de pago no se cumplen, afectando la continuidad de servicios y la operatividad de clínicas y hospitales en varias regiones, incluida la red hospitalaria del Cesar, que enfrenta deudas por más de 190 mil millones de pesos que han llevado a suspensiones parciales de atención a usuarios, según datos de Caracol Radio.
Acuerdo garantiza continuidad en servicios
“Este acuerdo permite que la Nueva EPS empiece a saldar sus obligaciones y evita que las IPS interrumpan los servicios de diagnósticos, tratamientos especializados, hospitalizaciones y consultas médicas; asegurando además que especialistas, médicos generales, enfermeras y otros equipos asistenciales puedan recibir los pagos que les corresponden”, afirmó la secretaria de Salud del Cesar.
En un comunicado, el Gobierno Departamental exhortó a la Nueva EPS “a cumplir puntualmente con estos compromisos y a mantener un canal constante de diálogo con la red prestadora en el departamento”. Además, ratifica su apoyo para monitorear el cumplimiento de los acuerdos y solicita la vigilancia de la Superintendencia Nacional de Salud para prevenir futuros incumplimientos.
Con la oficialización del acuerdo y el levantamiento de la suspensión, los usuarios afiliados a la Nueva EPS en el Cesar podrán seguir accediendo a los servicios médicos sin interrupciones, lo que representa un alivio para miles de familias que dependen del sistema público de salud.
Instituto Cardiovascular del Cesar
En un comunicado reciente, el Instituto Cardiovascular del Cesar también confirmó que continuará garantizando la prestación de servicios de salud a usuarios de Nueva EPS a partir del 1.º de octubre, en cumplimiento de los compromisos adquiridos con la Dirección Nacional de la aseguradora, asegurando la continuidad, integralidad y calidad en la atención.
La institución agradeció el compromiso del Gobierno Departamental y Municipal, parlamentarios y medios de comunicación por acompañar esta gestión que garantiza recursos para el funcionamiento de las IPS públicas y privadas en el Cesar.
