La oficina de pasaportes del departamento del Cesar continúa implementando mejoras en su proceso de atención al ciudadano, con el fin de agilizar y facilitar el trámite para quienes desean obtener este documento. Yolima Carrillo Manjarrés, jefa de la oficina de pasaportes del Cesar, explicó a EL PILÓN los detalles de la nueva estrategia y los costos actuales del servicio.
Implementación del código QR para el registro inicial
Según Carrillo Manjarrés, la Gobernación del Cesar ha puesto en marcha un sistema basado en un código QR ubicado en los centros de información, principalmente en la entrada de las oficinas. Este código permite a los usuarios registrar sus datos y manifestar su intención de realizar el trámite de pasaporte.
“Es importante destacar que este registro no corresponde a una cita formal, sino a un primer paso para organizar la atención. Una vez dentro de las salas de atención, los usuarios deben presentarse al sistema digiturno, que también está en proceso de implementación para mejorar el orden y la eficiencia en la atención”, explicó Carrillo.
