X

Humanización en la atención al usuario en el sector salud  

Miguel Soto Ruiz, gerente del HEAD. FOTO: JOAQUÍN RAMÍREZ.

El próximo viernes 25 de noviembre se llevará a cabo la tercera versión del Congreso Nacional de Humanización en Salud: “La emoción, el pensamiento y la acción para una atención humanizada en salud”, organizado por el Hospital Eduardo Arredondo Daza, HEAD, y la Universidad del Área Andina en Valledupar. 

Este año el Congreso tiene un enfoque en el desarrollo de las competencias del ser en el talento humano en salud, para una atención centrada en la personas, en la familia, la comunidad, en el marco de la política de Humanización del Ministerio de Salud y Protección Social.  

Este año vamos a conocer la metodología en la humanización, la cual es importante para que se implemente en las instituciones de salud”, dijo Ángela Velásquez, coordinadora del Congreso Nacional de Humanización en Salud. 

En el III Congreso Nacional de Humanización en Salud participará el Ministerio de Salud, la Secretaría Distrital de Bogotá, la Pastoral de la Salud de Valledupar, las secretarías de Salud Municipal de Valledupar y Departamental del Cesar. 

Miguel Soto Ruiz, gerente del HEAD, manifestó que se busca mejorar la experiencia de un servicio gratificante, donde se dignifique al ser humano, brindándole una atención cálida, oportuna, con calidad, que genere bienestar y satisfacción a los pacientes. 

Capacitar a todo el personal de salud  y a los estudiantes de las diferentes universidades en la atención al usuario, es decir, una atención humanizada en todos los centros y puesto de salud del HEAD y en todas las sectoriales diferentes del departamento y del municipio”, agregó Soto Ruíz.  

La jornada se desarrollará en el auditorio Macondo de la Universidad del Área Andina, a partir de las 8:00 a.m., hasta las 5:00 p.m. 

LAS TEMÁTICAS 

  • Metodología para la Cultura Colaborativa de Humanización en Salud, por parte del Ministerio de Salud y Protección Social. 
  • Gestionando el cambio para la transformación cultural en salud, a cargo de la Subsecretaría de Servicios y  Aseguramiento de la Secretaría de Salud de Bogotá.
  • Ponle corazón a la atención por parte de la Secretaría Departamental de Salud de Caldas. 
  • Hablemos de la humanización en la atención, cuidando al cuidador, una ponencia de la Clínica Montserrat.  
  • ¿Acompañar en el duelo? Una necesidad en el camino de la humanización por el Centro Camiliano de Humanización. 
  • ¿Hacia dónde llevaremos el barco? Liderazgo y Humanización a todo nivel (Resolución de conflictos), Fundación Santa Fe de Bogotá. 
  • Liderazgo transformacional, Red colaborativa Ministerio de Salud.
  • Taller Humanización en Salud a través de la Programación Neurolingüística y gestión de las emociones, Fundación Sion.  
  • La Humanización desde la Academia: lideran Dr. José Navarro, decano de Medicina de la Universidad Nacional de Colombia y la Dra. Alejandra Salcedo, coordinadora del Programa de la Facultad de Medicina Fundación Universitaria del Área Andina (Valledupar). 
Categories: Salud
Periodista: