Desarrollar un programa para fortalecer e implementar las estadísticas hoteleras en Valledupar, jornadas de capacitación para que al final puedan presentar un proyecto ante las instancias que lo puedan financiar, entre otros, fueron los compromisos que adquirió la Asociación Hotelera de Colombia, Cotelco con los hoteleros y operadores turísticos de la ciudad.
Tras una reunión con el presidente nacional de Cotelco, Adriano Fajardo, los operadores le expusieron su situación, que estuvo basada en la baja ocupación hotelera, lo mismo que en la competencia generada por parte de aquellos que no están legalizados.
Al final, Fajardo se comprometió con la capacitación para que mejore el nivel de ocupación, lo mismo que tener estadísticas para aquellos inversionistas que estén interesados en asentarse en la ciudad conozcan la realidad del sector y lo que está ocurriendo.
“Nos hemos comprometidos con puntos concretos como lo son: desarrollar un programa para fortalecer e implementar las estadísticas hoteleras, una jornada de capacitación y taller para desarrollar uno o dos proyectos para el próximo año, que puedan ser susceptibles de conseguir financiación en diferente entidades públicas.
Si bien es cierto que el Festival Vallenato es muy reconocido, la idea es buscar otra serie de eventos durante el año que permitan vender a la ciudad no solo como destino de negocios sino cultural y fruto de esa iniciativa se ha sugerido el próximo año un gran evento con capacitadores internacionales para que nos traigan la experiencia para destinos que son netamente culturales”, afirmó Fajardo.
También capacitarán en temas concretos sobre atención al cliente en diferentes segmentos tanto operativo como administrativo.
Fajardo explicó que otra de las actividades que realizarán tiene que ver con una sensibilización a los prestadores ilegales para que se formalicen, debido a que para la época de Festival Vallenato muchas casas son habilitadas para prestar el servicio de hospedaje, debido a que se llenan todos los hoteles, pero después quedan ofreciendo esos servicios sin tener los requisitos mínimos.
Poco interés
Durante el encuentro con el presidente de Cotelco, el presidente de la Comisión Nacional de Competitividad, Alberto Montoya, explicó que la Universidad Popular del Cesar, UPC, abrió el programa de Operación Turística que cumple con los requisitos del Ministerio de Educación, pero encontraron que en el semestre anterior solo una persona estaba interesada en el mismo.
“Eso nos genera la inquietud en la Comisión y lo que estamos proponiendo al gremio hotelero es que le abran el espacio a la Universidad y se pongan de acuerdo y sientan realmente cual es el beneficio de tener este programa en el departamento y busquemos la forma, si hay que becar la fuente, lo importante es darle impulso y capacitar los empleados del mismo en el sector”, afirmó.
Importante la visita
Adela Becerra, de la Alianza Turística explicó que la visita del presidente de Cotelco fue de gran importancia para el sector, debido a que conocieron la oferta que ellos tienen y la forma cómo pueden ayudar al gremio.
“Conocimos cómo nos pueden ayudar y fortalecer la parte de ocupación hotelera en todos los proyectos, cursos y especializaciones. Cotelco apoya con personal especializado a formular proyectos para presentarlos ante Fontour”, dijo Becerra.
Por Sandra Santiago B.
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