Por Abdel Martínez Pérez
abdel.martinez@elpilon.com.co
Brigadas simultáneas sobre recuperación de cartera morosa, acuerdos de pagos, charlas técnicas, problemas de redes eléctricas y de acueducto adelantan en forma simultánea Emdupar y Electricaribe en diferentes barrios del oriente de Valledupar, con el fin de conseguir acercamiento con las comunidades y ofrecerles mecanismos fáciles, para que cada cliente que tenga deuda se ponga al día con ambas entidades.
En cuanto a Emdupar, las actividades las realizan en la diagonal 20H con carrera 4D, en el barrio Las Palmas, hasta donde los clientes de sectores aledaños podrán acercarse para recibir la atención necesaria y orientación, por parte de los empleados y funcionarios de las empresas que ofrecen ese servicio, al igual que reciben charlas técnicas sobre el consumo y ahorro de energía y agua.
Víctor Hugo Armenta Herrera, jefe de la sección de cartera de Emdupar, manifestó que la empresa ofrece soluciones a los usuarios, para que normalicen la situación de su deuda, a través de planes de financiamientos, de acuerdo al monto de la deuda, estrato socioeconómico y tiempo de mora.
Así mismo, están dando facilidades para el pago de sus facturas en el mismo sitio, evitándoles a los usuarios el traslado a los bancos, supermercados y otros puntos de recaudo que no estén cercanos a sus viviendas.
El objetivo de estas brigadas, es llegar a los sectores y barrios para que los usuarios tengan todas las garantías, además de brindarles la orientación acerca de las deudas que estos tengan con la empresa, señaló el funcionario.