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Usuarios de Coosalud en Cesar presentan quejas y solicitudes en jornada de atención

Usuarios de Coosalud en Valledupar presentaron sus quejas y peticiones a la EPS, con la finalidad de que sean tenidas en cuenta./ Foto: CORTESÍA

En el encuentro los usuarios de la ciudad de Valledupar tuvieron la oportunidad de expresar sus preocupaciones y necesidades respecto a la prestación de los servicios de salud. Así como también compartir sus experiencias y desafíos, destacando la importancia de la humanización del servicio y la necesidad de una asignación más oportuna de citas con especialistas por parte de la red de prestadores.

A la jornada se convocaron algunas IPS con el propósito de atender directamente las necesidades de los usuarios y alinear esfuerzos para garantizar su bienestar y satisfacción. Estuvieron presentes Suplymedical, Calidad Médica, Oftalmólogos Asociados, el Hospital Eduardo Arredondo Daza y el Hospital Rosario Pumarejo.

Además, se contó con la presencia de la Defensoría del Pueblo, la Secretaría municipal y la Secretaría Departamental de Salud, quienes supervisaron el proceso como garantes de la calidad y transparencia.

Posteriormente, ‘La Gerencia te escucha’ se replicará en otros cuatro municipios del departamento del Cesar, como Codazzi, La Jagua de Ibirico, Curumaní y El Copey y se extenderá a los municipios más pequeños.

POR REDACCIÓN/ EL PILÓN

Categories: Salud
Periodista: