En la Terminal de Transporte
En asocio con la empresa Copetrán, la Terminal de Transporte de Valledupar hizo el lanzamiento de la Oficina de Atención al usuario y una Sala VIP, como una de las estrategias para enfrentar el transporte ilegal que azota a los empresarios de transporte de la región.
El gerente del Terminal de Transporte, Yesith Pedroza Estrada dijo que en adelante la ciudadanía tendrá una oficina donde podrán recepcionar sus quejas referentes a los servicios de las empresas transportadoras. La oficina será atendida por pasantes de derecho de la Universidad Popular del Cesar, quienes defenderán los derechos de los usuarios.
Por su parte, el gerente de Copetran Luís Fernando Reyes señaló que con las modernas instalaciones de la Sala VIP se les está ofreciendo a la comunidad mayor seguridad y mejor atención. Este nuevo servicio fue una inversión entre la Secretaría de Tránsito y Transporte y la empresa de transporte Copetrán.
Pedroza Estrada hizo un llamado a las empresas privadas para que inviertan en el transporte de la ciudad con el fin de construir empresas estratégicas que mejoren el servicio y atraigan el turismo a la región.
“Queremos que el Terminal de Transporte se convierta en un centro de servicios y por eso estamos trabajando para que dentro de poco los usuarios tengan servicio de internet, Wifi y todos aquellos servicios para que propios y extraños tengan un lugar donde estar mientras esperan”.
Anunció además, que la Administración Municipal busca los contactos para construir un hotel en los alrededores y ampliar las instalaciones de la Terminal y construir una terminal satélite donde se puedan atender los buses intermunicipales, intercorregimentales para que el despacho sea de manera coordinada y más seguro.
Transporte ilegal
Según los estudios que se han realizado en Valledupar para establecer el transporte ilegal, alrededor de 400 automóviles se dedican al transporte pirata de pasajeros. El funcionario dijo además que este año ha disminuido en un 50% la tasa de uso del transporte legal, por lo que se requiere de verdaderas estrategias que ha traído pérdidas al sector de transporte.
En tal sentido dijo que “estamos haciendo lo que nos corresponde, es nuestra responsabilidad darle al usuario mayor comodidad. Las secretarías de Gobierno y Tránsito están en la tarea de diseñar una estrategia que permita enfrentar el transporte ilegal.