A través de un comunicado, la Empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar, anunció el nuevo horario de atención al público que empezará a regir desde este martes 26 de mayo.
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De acuerdo con la entidad, la medida se toma “para facilitar los requerimientos de los usuarios en medio de las medidas relacionadas con la pandemia de la covid-19”.
Así las cosas, el horario específicamente para la sala de atención al usuario quedó establecido de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. de lunes a viernes, mientras que los sábados se atendrá de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Emdupar aclaró que el horario “no incluye la atención en la parte administrativa, sólo en la sala de atención al usuario cumpliendo con los protocolos de bioseguridad”.
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Los usuarios podrán hacer sus pagos, entregar duplicados de factura, financiaciones y recepción de peticiones, quejas y reclamos.
Por último, recordaron que se encuentra habilitada la página www.emdupar.gov.co donde a través del botón PSE se pueden realizar pagos electrónicos y a través del chat se podrán resolver inquietudes con respecto a la facturación y a la prestación del servicio.