Luego de que el pasado 30 de marzo Avianca anunciara el reinicio de siete rutas nacionales después del 11 de mayo en Colombia, en las últimas horas la aerolínea emitió un comunicado, por orden de la Superintendencia de Transporte, en el que rectificó el mensaje enviado a sus clientes y el cual había colgado en su página web.
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«Siguiendo las instrucciones impartidas por el Gobierno Nacional según las cuales: “la operación de vuelos domésticos aún no está autorizada, por lo que, no existe certeza respecto de la fecha en que será permitido operar nuevamente y en consecuencia reanudar los vuelos”, Avianaca S.A., ha procedido a cancelar todos los vuelos anunciados en dicha publicidad» se lee en el comunicado donde la aerolínea también pidió disculpas por el malentendido.
La Superintendencia de Transporte había ordenado a Avianca emitir “un comunicado oficial dirigido al público en general donde se excuse con los usuarios por la confusión que se haya podido generar a causa de la información difundida a través de su página web, correos electrónicos y cualquier otro medio de comunicación”.
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Asimismo, en el programa ‘Prevención y Acción’ del pasado 1 de mayo, el presidente Iván Duque se refirió al hecho y sin dar nombres, mencionó que “ninguna aerolínea está autorizada para vender tiquetes en Colombia después del 11 de mayo“.
Al tiempo, recordó que los vuelos nacionales e internacionales están restringidos hasta el próximo 30 de mayo cuando finalice la emergencia sanitaria por el coronavirus.
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Cabe recordar que Avianca había ofrecido las rutas: Bogotá-Medellín, Medellín-Bogotá, Bogotá-Cartagena, Cartagena-Bogotá, Bogotá-Cali, Cali-Bogotá, Bogotá-Barranquilla, Barranquilla-Bogotá, Bogotá-Santa Marta, Santa Marta-Bogotá, Medellín-Cali, Cali-Medellín, Medellín-Barranquilla, Barranquilla-Medellín, en vuelos que estarían programados del 11 al 31 de mayo de 2020 y por los cuales se pagaría un IVA del 5%.